kooza Eğitim

Kullanım Şartları

Son güncelleme: 17 Mayıs 2026

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), kooza Eğitim platformunu ("Hizmet") kullanan tüm kurum yöneticileri, öğretmenler, veliler ve öğrenciler ("Kullanıcı") için geçerlidir. Hizmete erişerek bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmetin Kapsamı

kooza Eğitim; kreş, anaokulu, özel okul, dershane ve dil kursları gibi eğitim kurumları için öğrenci, yoklama, sınav, ödeme, veli iletişimi ve raporlama modüllerinden oluşan bir bulut tabanlı eğitim yönetim sistemidir. Hizmet, yeni özellikler eklenmesi veya mevcut özelliklerin iyileştirilmesi amacıyla zamanla güncellenebilir.

2. Hesap ve Yetkiler

  • Kurum yöneticisi (TENANT_ADMIN) rolüyle kayıt olan kişi, kurumu adına Şartları kabul etmeye yetkili olduğunu beyan eder.
  • Hesap güvenliğinden (şifre, ikinci faktör, oturum yönetimi) Kullanıcı sorumludur.
  • Yetkisiz erişim şüphesi durumunda derhal [email protected] üzerinden bilgi vermelisiniz.

3. Deneme Süresi, Ücretlendirme ve Yenileme

  • Yeni kurumlara 14 günlük ücretsiz deneme süresi tanınır. Bu süre içinde herhangi bir ücret alınmaz.
  • Deneme süresi sonunda seçilen plan üzerinden aylık veya yıllık ücretlendirme başlar. Faturalar dönem başında düzenlenir.
  • Ödeme yapılmadığı takdirde hesap askıya alınır; veri yazma işlemleri devre dışı kalır, okuma erişimi 60 gün boyunca korunur.

4. Kabul Edilebilir Kullanım

Aşağıdaki davranışlar yasaktır ve hesap kapatma gerekçesi olabilir:

  • Hizmete tersine mühendislik uygulamak, otomatik bot ile aşırı yük oluşturmak.
  • Üçüncü kişilerin kişisel verilerini izinsiz toplamak veya paylaşmak.
  • Spam, taciz, nefret söylemi veya yasa dışı içerik göndermek.
  • Hizmet altyapısını başka bir hizmetin yerine geçecek şekilde yeniden satmak.

5. Müşteri Verisi ve Mülkiyet

Kurumun yüklediği tüm öğrenci, veli, finans ve eğitim verisi ("Müşteri Verisi") o kuruma aittir. kooza Eğitim, Hizmeti sunmak için gereken ölçüde Müşteri Verisini işler ve barındırır. Veri sahipliği ve dışa aktarma haklarına ilişkin detaylar Gizlilik Politikamızda açıklanır.

6. Hizmet Seviyesi (SLA)

  • Hedef erişilebilirlik: aylık %99.5.
  • Planlı bakım çalışmaları en az 48 saat önceden duyurulur.
  • Beklenmeyen kesintilerde durum sayfası üzerinden bilgi paylaşılır.

7. Üçüncü Taraf Hizmetler

E-posta gönderimi (Resend), SMS sağlayıcıları, WhatsApp Business API, ödeme altyapıları (iyzico/Stripe), barındırma (Vercel) ve veritabanı (PostgreSQL) gibi üçüncü taraf hizmetler kullanılır. Bu hizmetlerin kendi şartları, ilgili hizmet kullanıldığında geçerli olur.

8. Sözleşmenin Feshi

  • Kurum yöneticisi herhangi bir zamanda hesabı kapatabilir; aktif dönem ücreti iade edilmez (yıllık planda kalan dönem için orantılı iade talep edilebilir).
  • kooza Eğitim, bu Şartların ihlali halinde hesabı askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.
  • Fesih sonrası Müşteri Verisi 30 gün boyunca dışa aktarılabilir formatta saklanır, ardından silinir.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde kooza Eğitim, dolaylı, arızi, özel veya cezai zararlardan sorumlu tutulamaz. Toplam sorumluluk, ihlalin meydana geldiği son 12 aylık dönemde Hizmet için ödenen toplam tutarla sınırlıdır.

10. Değişiklikler ve Uygulanacak Hukuk

Şartlarda yapılacak önemli değişiklikler en az 30 gün öncesinden e-posta ile bildirilir. Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir; uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

İletişim

Sorularınız için [email protected] veya [email protected] adresine yazabilirsiniz.